Puis-je renoncer à ma commande et la retourner?
Oui, vous pouvez le faire par le droit de rétractation. Dans le cadre de la vente à distance à des consommateurs tombant dans le champ d'application de la loi du 14 juillet 1991 modifiée par la loi du 25 mai 1999, le consommateur a le droit de communiquer au vendeur qu'il renonce à l'achat, sans versement d'une pénalité et sans devoir invoquer de motif, dans les quatorze jours ouvrables à partir du lendemain de la livraison. Si le consommateur fait appel à cette clause, il lui incombe de renvoyer les marchandises à Belartisan S.P.R.L. à ses risques et périls et à ses frais. Les marchandises spécifiquement fabriquées pour le client ou rapidement périssables ne sont pas reprises ; dans ce cas, le client ne peut invoquer la clause de renonciation.